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Kapitel I Rückblick: Die Bürowirtschaft 2004 bis 2008 3
A Das Umfeld 3
1 Bevölkerung und Haushalte 4
2 Gesamtwirtschaftliche Entwicklung 6
3 Privater Konsum 8
4 Arbeitsmarkt 10
5 Gegenwärtige Aussichten 12
6 Einzelhandel 13
B Die Inlandsmarktversorgung 15
1 Bürowirtschaft im engeren Sinne 15
2 PBS 18
3 Büromöbel 19
4 Büromaschinen 22
C Marktvolumina 24
1 Überblick 24
2 Teilmarkt PBS 27
3 Teilmarkt Büromöbel 34
4 Teilmarkt Büromaschinen 39
5 Teilmarkt PC 43
D Vertriebsstrukturen 47
1 Überblick 48
2 Teilmarkt PBS 50
3 Teilmarkt Büromöbel 52
4 Teilmarkt Büromaschinen 54
Kapitel II Ausblick: Markt- und Vertriebsprognosen bis 2013 56
A Das Umfeld 56
1 Gesamtwirtschaft 56
2 Konsum 58
3 Demographie 60
B Marktprognosen bis 2013 62
1 Gesamtmarkt Bürowirtschaft 63
2 Teilmarkt PBS 68
3 Teilmarkt Büromöbel 75
4 Teilmarkt Büromaschinen 82
5 Teilmarkt PC 86
5.1 Marktsegment Hardware 87
5.2 Marktsegment Software 89
C Vertriebstrukturen bis 2013 93
1 Übersicht 93
2 Teilmarkt PBS 95
3 Teilmarkt Büromöbel 97
4 Teilmarkt Büromaschinen 99
Kapitel III Weitblick: Entwicklungsszenarien bis 2020 101
A Rahmenbedingungen und Einflussfaktoren 103
1 Globale Faktoren 103
1.1 Globalisierung 103
1.2 Umwelt 106
2 Nationale Faktoren 108
2.1 Demographie 108
2.2 Gesamtwirtschaft 114
2.3 Arbeitsmarkt 116
2.4 Arbeitswelt 120
3 Verhaltensfaktoren 122
3.1 Politik 122
3.2 Anbieterseite 125
3.3 Büroorganisation 126
B Fakten, Annahmen und Verknüpfungen 128
1 Bisherige Entwicklungen 128
2 Künftige Erwartungen 131
C Marktszenarien bis 2020 133
1 Teilmarkt PBS 133
2 Teilmarkt Büromöbel 134
3 Teilmarkt Büromaschinen 135
4 Teilmarkt PC 136
5 Gesamtmarkt Bürowirtschaft 137
Anhang Einblick: Hauptakteure in der Bürowirtschaft 139
A Herstellerebene 139
1 PBS-Artikel 140
2 Büromöbel 149
3 Büromaschinen 160
4 Informations- und Kommunikationstechnik 165
B Händlerebene 171
1 Kooperationen 171
2 Versandhandel 176
3 Global und National Player 182
4 SB Warenhäuser 187
5 Franchisesysteme 191
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