Branchenreport Trendstudie Versicherungen 2015


Branchenreport Trendstudie Versicherungen 2015

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„Herr Kaiser“ hat ausgedient

Die Versicherungsbranche befindet sich in einem gewaltigen Umbruch. Durch die rasant zunehmende Nutzung von Vergleichsportalen im Internet und der sozialen Netzwerke hat die Wechselbereitschaft der Versicherungskunden deutlich zugenommen. Gleichzeitig hat der klassische Versicherungsvertreter erheblich an Bedeutung verloren.

Die Loyalität der Versicherungskunden zu ihrer Versicherung schwindet. Jeder dritte Verbraucher ist inzwischen zu einem Wechsel des Versicherers bereit, wenn er sich hierdurch Vorteile verspricht. Die kurzfristige Wechselabsicht (innerhalb des laufenden Jahres) ist mit 20 Prozent in der Kfz-Haftpflicht besonders hoch. Auch wenn die Kunden den persönlichen Kontakt zu Versicherungsvertretern schätzen, holen zwei Drittel der Kunden von anderen Versicherungsgesellschaften oder über Internet-Vergleichsportale Alternativangebote ein. Gut jeder dritte Vertragsabschluss erfolgt inzwischen online.

Der Trendreport hat auch die Kundenzufriedenheit abgefragt. Hiernach schneiden die Haftpflichtversicherungen und die Krankenzusatzversicherungen mit einer Zufriedenheitsquote von jeweils gut 70 Prozent am besten ab. Die Versicherungsgesellschaften mit den höchsten Sympathie- bzw. Beliebtheitswerten (über 40 Prozent) sind die HUK Coburg und die Allianz. Hinsichtlich möglicher Weiterempfehlungen erreicht die Allianz hingegen nur eine durchschnittliche Quote (25 Prozent), während die HUK Coburg mit 39 Prozent und die Cosmos Direktversicherung mit gut 37 Prozent die besten Empfehlungswerte für sich verbuchen können.

Der Trendreport Versicherungen 2015 enthält auf über 500 Seiten (DIN A4) 340 Tabellen und Übersichten u. a. zu den Themen: Bestand und Entwicklung von Versicherungsverträgen, Abschlussbereitschaft, Kundenzufriedenheit, Sympathie/Bekanntheit von Versicherern, Weiterempfehlung, Geldanlagen bei Versicherern, etc. (je nach Fragestellung differenziert nach Altersgruppe, Haushaltsgröße, Berufstätigkeit, Geschlecht, Region, Einkommen, Versicherungsart, Versicherungsgesellschaften etc.); Basis des Reports ist eine repräsentative Verbraucherbefragung durch das Marktforschungsunternehmen Innofact.

Autor der Studie ist der Finanz- und Versicherungsexperte Dr. Jörg Sieweck, von dem im Verlag LPV Media/BBE media verschiedene Reports zu Themen aus der Konsum-, Finanz- und Versicherungswirtschaft erschienen sind.

 

Studiendetails:

Titel: BBE Trendreport Versicherungen, Jahrgang 2015

Umfang: über 500 Seiten im Format DIN A4 mit 340 Tabellen und Übersichten

Lieferformat: digital

 

Weitere Produktinformationen

Seiten 520
Erscheinungsjahr 2015
Lieferformat PDF
Studientyp Branchenreport
Inhaltsverzeichnis

Kapitel I:       Versicherungsbesitz und Kaufpläne 

A    Besitz verschiedener Versicherungsarten 

B     Bereitschaft Versicherungsabschluss nach Versicherungsarten 

C     Bereitschaft zur Aufstockung nach Versicherungsarten 

Kapitel II:      Kundenanforderungen und Wechselbereitschaft

A    Kundenzufriedenheit nach Versicherungsarten 

B     Image und Kundenzufriedenheit bei Versicherungsgesellschaften 

1     Nutzung einzelner Versicherungsgesellschaften 

2     Sympathie für Versicherungsgesellschaften 

3     Abschlussbereitschaft bei Versicherungsgesellschaften 

4     Weiterempfehlungsbereitschaft bei Kunden von Versicherern 

C     Gründe für den Abschluss bei einer Versicherungsgesellschaft

D    Bereitschaft Versicherungswechsel nach Versicherungsarten 

E     Bereitschaft zum Erwerb von Geldanlagen bei Versicherungen 

F     Geldanlagen mit Abschlussbereitschaft bei Versicherungen 

Kapitel III:    Lebensversicherung 

A    Geschäftsentwicklung in der Lebensversicherung 

B     Versicherungsbesitz und Kaufpläne in der Lebensversicherung 

1     Besitz Lebensversicherungen nach Versicherungsarten 

2     Kaufplan verschiedener Lebensversicherungsarten 

3     Erhöhungsbereitschaft verschiedener Lebensversicherungsarten 

C     Zufriedenheit mit Lebensversicherungen 

D    Investierte Beträge in die private Altersvorsorge 

E     Bereitschaft zur Kündigung von Lebensversicherungen 

F     Versicherungssumme abgeschlossener Lebensversicherungen 

G    Anforderungen an Lebens- und Rentenversicherungen 

H    Planungen für die private Altersvorsorge 

I      Verwendung von Lebensversicherungen 

Kapitel IV:    Private Krankenversicherung 

A    Geschäftsentwicklung in der Privaten Krankenversicherung 

B     Faktoren gegen den Abschluss privater Krankenversicherungen 

C     Zufriedenheit mit privaten Krankenversicherungen 

D    Einschätzung Vorteile von privaten Krankenversicherungen 

Kapitel V:     Schaden- und Unfallversicherung 

A    Geschäftsentwicklung in der Schaden- und Unfallversicherung 

B     Kfz-Versicherung 

1     Nutzung Kfz-Versicherungen nach Versicherungsarten 

2     Abschlussplanung Kfz-Versicherungen nach Versicherungsarten 

3     Weiterempfehlungsbereitschaft Kfz-Versicherung 

4     Schadenhöhe bei Kfz-Versicherungen 

5     Faktoren beim Abschluss von Kfz-Versicherungen 

6     Geplanter Wechsel von Kfz-Versicherungen 

Kapitel VI:    Versicherungsvertrieb 

A    Vertriebswege von Versicherungen 

1     Vertriebswege in der privaten Krankenversicherung 

2     Vertriebswege in der Lebensversicherung 

3     Vertriebswege in der Schaden- und Unfallversicherung 

B     Direktvertrieb von Versicherungen 

1     Bekanntheit von Direktversicherungen 

2     Bereitschaft zum Vertragsabschluss bei Direktversicherungen 

3     Meinungsprofil Vorteile von Direktversicherungen 

4     Meinungsprofil Vorteile von klassischen Versicherungen 

C     Internetvertrieb von Versicherungen 

1     Genutzte Internetfunktionen für Versicherungen 

2     Wichtige Faktoren bei Internetangeboten von Versicherungen 

3     Information zu einzelnen Versicherungen im Internet

4     Bewertung der Internetangebote von Versicherungen 

D    Kundenwahl von Vertriebswegen für Versicherungen 

1     Überprüfung von Angeboten von Versicherungsvertretern 

2     Bevorzugte Kommunikationskanäle für Versicherungen 

3     Bevorzugte Wege zur Kontaktaufnahme mit Versicherungen 

Tabellenverzeichnis

Tabelle 1:      Versicherungsbesitz nach Versicherungsarten und Geschlecht                       

Tabelle 2:      Versicherungsbesitz nach Versicherungsarten und Altersgruppen                   

Tabelle 3:      Versicherungsbesitz nach Versicherungsarten und Einkommen                      

Tabelle 4:      Versicherungsbesitz nach Versicherungsarten und Regionen                          

Tabelle 5:      Bereitschaft Versicherungsabschluss nach Versicherungsarten                       

Tabelle 6:      Bereitschaft Abschluss nach Versicherungsarten und Geschlecht                   

Tabelle 7:      Bereitschaft Abschluss nach Versicherungsarten und Alter                            

Tabelle 8:      Bereitschaft Abschluss nach Versicherungsarten und Einkommen                 

Tabelle 9:      Bereitschaft Abschluss nach Versicherungsarten und Regionen                     

Tabelle 10:    Bereitschaft Aufstockung nach Versicherungsarten                                        

Tabelle 11:    Bereitschaft Aufstockung nach Versicherungsarten und Geschlecht               

Tabelle 12:    Bereitschaft Aufstockung nach Versicherungsarten und Alter                        

Tabelle 13:    Bereitschaft Aufstockung nach Versicherungsarten und Einkommen             

Tabelle 14:    Bereitschaft Aufstockung nach Versicherungsarten und Regionen                 

Tabelle 15:    Kundenzufriedenheit nach Versicherungsarten                                               

Tabelle 16:    Kundenzufriedenheit nach Versicherungsarten und Geschlecht                     

Tabelle 17:    Kundenzufriedenheit nach Versicherungsarten und Alter                               

Tabelle 18:    Kundenzufriedenheit nach Versicherungsarten und Einkommen                    

Tabelle 19:    Kundenzufriedenheit nach Versicherungsarten und Regionen                        

Tabelle 20:    Nutzung einzelner Versicherungsgesellschaften nach Geschlecht                   

Tabelle 21:    Nutzung einzelner Versicherungsgesellschaften nach Geschlecht                   

Tabelle 22:    Nutzung einzelner Versicherungsgesellschaften nach Einkommen                 

Tabelle 23:    Nutzung einzelner Versicherungsgesellschaften nach Regionen                     

Tabelle 24:    Sympathie für einzelne Versicherungsgesellschaften                                      

Tabelle 25:    Sympathie für einzelne Versicherungsgesellschaften nach Geschlecht           

Tabelle 26:    Sympathie für einzelne Versicherungsgesellschaften nach Alter                     

Tabelle 27:    Sympathie für einzelne Versicherungsgesellschaften nach Einkommen         

Tabelle 28:    Sympathie für einzelne Versicherungsgesellschaften nach Region                 

Tabelle 29:    Abschlussbereitschaft bei einzelnen Versicherungsgesellschaften                  

Tabelle 30:    Abschlussbereitschaft bei einzelnen Versicherern nach Geschlecht                

Tabelle 31:    Abschlussbereitschaft bei einzelnen Versicherern nach Alter                         

Tabelle 32:    Abschlussbereitschaft bei einzelnen Versicherern nach Einkommen              

Tabelle 33:    Weiterempfehlungsbereitschaft bei Versicherten                                            

Tabelle 34:    Weiterempfehlungsbereitschaft bei Versicherten nach Geschlecht                 

Tabelle 35:    Weiterempfehlungsbereitschaft bei Versicherten nach Alter                           

Tabelle 36:    Weiterempfehlungsbereitschaft bei Versicherten nach Einkommen                

Tabelle 37:    Weiterempfehlungsbereitschaft bei Versicherten nach Region                        

Tabelle 38:    Gründe für den Abschluss bei einer Versicherungsgesellschaft                      

Tabelle 39:    Gründe für Abschluss bei einer Versicherungsgesellschaft nach Geschlecht  

Tabelle 40:    Gründe für Abschluss bei einer Versicherungsgesellschaft nach Alter            

Tabelle 41:    Gründe für Abschluss bei einer Versicherungsgesellschaft nach Einkommen

Tabelle 42:    Gründe für Abschluss bei einer Versicherungsgesellschaft nach Regionen     

Tabelle 43:    Bereitschaft Versicherungswechsel nach Versicherungsarten                         

Tabelle 44:    Wechselbereitschaft nach Versicherungsarten und Geschlecht                       

Tabelle 45:    Wechselbereitschaft nach Versicherungsarten und Alter                                 

Tabelle 46:    Wechselbereitschaft nach Versicherungsarten und Einkommen                     

Tabelle 47:    Wechselbereitschaft nach Versicherungsarten und Regionen                          

Tabelle 48:    Bereitschaft Erwerb Geldanlagen bei Versicherungen nach Geschlecht          

Tabelle 49:    Bereitschaft Erwerb Geldanlagen bei Versicherungen nach Alter                   

Tabelle 50:    Bereitschaft Erwerb Geldanlagen bei Versicherungen nach Einkommen        

Tabelle 51:    Bereitschaft Erwerb Geldanlagen bei Versicherungen nach Regionen            

Tabelle 52:    Geldanlagen mit Abschlussbereitschaft bei Versicherungen nach Geschlecht 

Tabelle 53:    Geldanlagen mit Abschlussbereitschaft bei Versicherungen nach Alter          

Tabelle 54:    Geldanlagen mit Abschlussbereitschaft bei Versicherungen nach Einkommen          

Tabelle 55:    Geldanlagen mit Abschlussbereitschaft bei Versicherungen nach Regionen   

Tabelle 56:    Geschäftsentwicklung Lebensversicherung und Pensionskassen                    

Tabelle 57:    Geschäftsentwicklung in der Lebensversicherung i.e.S.                                  

Tabelle 58:    Neuzugang Lebensversicherung nach Versicherungsarten                              

Tabelle 59:    Neuzugang Lebensversicherung nach Versicherungsarten aus Erhöhungen    

Tabelle 60:    Neuzugang Lebensversicherung nach Versicherungsarten und Beitrag           

Tabelle 61:    Neuzugang Lebensversicherung nach Versicherungsarten und Summen        

Tabelle 62:    Einmalbeitrag Lebensversicherung nach Versicherungsarten                          

Tabelle 63:    Einmalbeitrag Lebensversicherung nach Versicherungsarten                          

Tabelle 64:    Einmalbeitrag Lebensversicherung nach Versicherungsarten                          

Tabelle 65:    Neuzugang Lebensversicherung nach Versicherungsarten insgesamt              

Tabelle 66:    Neuzugang Lebensversicherung nach Versicherungsarten insgesamt              

Tabelle 67:    Entwicklung Anzahl neu abgeschlossener Lebensversicherungen                   

Tabelle 68:    Neu abgeschlossene Lebensversicherungen nach Versicherungsarten            

Tabelle 69:    Entwicklung Neuzugang an förderfähigen Riester-Verträgen                          

Tabelle 70:    Entwicklung Neuzugang an förderfähigen Riester-Verträgen                          

Tabelle 71:    Entwicklung Neuzugang an förderfähigen Basisrenten                                   

Tabelle 72:    Entwicklung Neuzugang an förderfähigen Basisrenten                                   

Tabelle 73:    Bestand an Lebensversicherungen nach Versicherungsarten                           

Tabelle 74:    Bestand an Lebensversicherungen nach Versicherungsarten                           

Tabelle 75:    Bestand an Lebensversicherungen nach Versicherungsarten                           

Tabelle 76:    Bestand an förderfähigen Riester-Verträgen nach Versicherungsarten            

Tabelle 77:    Bestand an förderfähigen Basisrenten nach Versicherungsarten                     

Tabelle 78:    Entwicklung Bestand an Lebensversicherungen                                              

Tabelle 79:    Entwicklung Bestand an Zusatzversicherungen                                               

Tabelle 80:    Entwicklung Anzahl Versicherte mit Zusatzversicherungen                            

Tabelle 81:    Entwicklung Anzahl Versicherungssumme in Zusatzversicherungen              

Tabelle 82:    Entwicklung Beitragseinnahmen in der Lebensversicherung                           

Tabelle 83:    Beitragseinnahmen bei Lebensversicherern und Pensionskassen                    

Tabelle 84:    Beitragseinnahmen bei Lebensversicherern und Pensionskassen                    

Tabelle 85:    Struktur der Beitragseinnahmen in der Lebensversicherung                            

Tabelle 86:    Gliederung der Versicherungsleistungen in der Lebensversicherung               

Tabelle 87:    Entwicklung Versicherungsauszahlungen in der Lebensversicherung             

Tabelle 88:    Entwicklung Anteil Versicherungsauszahlungen an Rentenleistungen            

Tabelle 89:    Neue Kapitalanlagen in der Lebensversicherung                                             

Tabelle 90:    Entwicklung Kapitalanlagebestand bei Lebensversicherungen                        

Tabelle 91:    Entwicklung Kapitalanlagebestand bei Lebensversicherungen                        

Tabelle 92:    Struktur Kapitalanlagebestand bei Lebensversicherungen                               

Tabelle 93:    Struktur Kapitalanlagebestand bei Lebensversicherungen                               

Tabelle 94:    Entwicklung Nettoverzinsung der Kapitalanlagen Lebensversicherung           

Tabelle 95:    Entwicklung Bestand an Direktversicherungen betriebliche Altersvorsorge    

Tabelle 96:    Bestand Rückdeckungsversicherungen betriebliche Altersvorsorge                

Tabelle 97:    Entwicklung Bestand bei Pensionskassen betriebliche Altersvorsorge            

Tabelle 98:    Entwicklung Bestand bei Pensionsfonds betriebliche Altersvorsorge              

Tabelle 99:    Geschäftsentwicklung bei Pensionskassen                                                      

Tabelle 100:         Geschäftsentwicklung bei Pensionsfonds                                                

Tabelle 101:         Entwicklung Bestand an Rentenversicherungsverträgen                           

Tabelle 102:         Besitz Lebensversicherungen nach Versicherungsarten und Geschlecht  

Tabelle 103:         Besitz Lebensversicherungen nach Versicherungsarten und Alter            

Tabelle 104:         Besitz Lebensversicherungen nach Versicherungsarten und Einkommen

Tabelle 105:         Besitz Lebensversicherungen nach Versicherungsarten und Regionen     

Tabelle 106:         Kaufplan verschiedener Versicherungsarten nach Geschlecht                 

Tabelle 107:         Kaufplan verschiedener Versicherungsarten nach Alter                           

Tabelle 108:         Kaufplan verschiedener Versicherungsarten nach Einkommen               

Tabelle 109:         Kaufplan verschiedener Versicherungsarten nach Regionen                    

Tabelle 110:         Erhöhungsbereitschaft nach Versicherungsarten und Geschlecht             

Tabelle 111:         Erhöhungsbereitschaft nach Versicherungsarten und Alter                      

Tabelle 112:         Erhöhungsbereitschaft nach Versicherungsarten und Einkommen           

Tabelle 113:         Erhöhungsbereitschaft nach Versicherungsarten und Regionen               

Tabelle 114:         Zufriedenheit mit Lebensversicherungen                                                 

Tabelle 115:         Zufriedenheit mit Lebensversicherungen nach Geschlecht                      

Tabelle 116:         Zufriedenheit mit Lebensversicherungen nach Geschlecht                      

Tabelle 117:         Zufriedenheit mit Lebensversicherungen nach Einkommen                     

Tabelle 118:         Zufriedenheit mit Lebensversicherungen nach Regionen                         

Tabelle 119:         Investierte Beträge in private Altersvorsorge nach Geschlecht                 

Tabelle 120:         Investierte Beträge in private Altersvorsorge nach Alter                           

Tabelle 121:         Investierte Beträge in private Altersvorsorge nach Einkommen               

Tabelle 122:         Investierte Beträge in private Altersvorsorge nach Regionen                    

Tabelle 123:         Bereitschaft zur Kündigung von Lebensversicherungen nach Geschlecht

Tabelle 124:         Bereitschaft zur Kündigung von Lebensversicherungen nach Alter         

Tabelle 125:         Bereitschaft zur Kündigung von Lebensversicherungen nach Einkommen         

Tabelle 126:         Bereitschaft zur Kündigung von Lebensversicherungen nach Regionen  

Tabelle 127:         Versicherungssumme von Lebensversicherungen nach Geschlecht         

Tabelle 128:         Versicherungssumme von Lebensversicherungen nach Alter                   

Tabelle 129:         Versicherungssumme von Lebensversicherungen nach Einkommen       

Tabelle 130:         Versicherungssumme von Lebensversicherungen nach Regionen            

Tabelle 131:         Durchschnittliche Summe Lebensversicherungen nach Regionen            

Tabelle 132:         Anforderungen an Lebens- und Rentenversicherungen                           

Tabelle 133:         Anforderungen an Lebens- und Rentenversicherungen nach Geschlecht 

Tabelle 134:         Anforderungen an Lebens- und Rentenversicherungen nach Alter          

Tabelle 135:         Anforderungen an Lebens- und Rentenversicherungen nach Einkommen          

Tabelle 136:         Anforderungen an Lebens- und Rentenversicherungen nach Regionen   

Tabelle 137:         Planungen für die private Altersvorsorge                                                 

Tabelle 138:         Planungen für die private Altersvorsorge nach Geschlecht                      

Tabelle 139:         Planungen für die private Altersvorsorge nach Alter                                

Tabelle 140:         Planungen für die private Altersvorsorge nach Einkommen                     

Tabelle 141:         Planungen für die private Altersvorsorge nach Regionen                         

Tabelle 142:         Verwendung von Lebensversicherungen nach Geschlecht                       

Tabelle 143:         Verwendung von Lebensversicherungen nach Alter                                

Tabelle 144:         Verwendung von Lebensversicherungen nach Einkommen                     

Tabelle 145:         Verwendung von Lebensversicherungen nach Regionen                         

Tabelle 146:         Beitragsentwicklung in der Krankenversicherung                                    

Tabelle 147:         Entwicklung Versicherungsbestand in der Krankenversicherung             

Tabelle 148:         Entwicklung Krankenversicherungsbeiträge nach Versicherungsarten     

Tabelle 149:         Veränderung Krankenversicherungsbeiträge nach Versicherungsarten    

Tabelle 150:         Versicherungsbestand Krankenversicherung nach Versicherungsarten    

Tabelle 151:         Versicherungsbestand Krankenversicherung nach Versicherungsarten    

Tabelle 152:         Entwicklung Leistungen in der Krankenversicherung                              

Tabelle 153:         Entwicklung ausgezahlte Leistungen PKV nach Versicherungsarten        

Tabelle 154:         Ausgezahlte Versicherungsleistungen PKV nach Leistungsarten              

Tabelle 155:         Veränderungsraten Versicherungsleistungen PKV nach Leistungsarten   

Tabelle 156:         Geschäftsentwicklung in der Pflegepflichtversicherung                           

Tabelle 157:         Kapitalanlagen der Krankenversicherungsunternehmen                           

Tabelle 158:         Struktur der Kapitalanlagen der Krankenversicherungsunternehmen       

Tabelle 159:         Faktoren gegen Abschluss privater Krankenversicherungen                    

Tabelle 160:         Faktoren gegen Abschluss Krankenversicherungen nach Geschlecht       

Tabelle 161:         Faktoren gegen Abschluss Krankenversicherungen nach Alter                

Tabelle 162:         Faktoren gegen Abschluss Krankenversicherungen nach Einkommen     

Tabelle 163:         Faktoren gegen Abschluss Krankenversicherungen nach Regionen         

Tabelle 164:         Zufriedenheit mit privaten Krankenversicherungen                                 

Tabelle 165:         Zufriedenheit mit privaten Krankenversicherungen nach Geschlecht      

Tabelle 166:         Zufriedenheit mit privaten Krankenversicherungen nach Alter                

Tabelle 167:         Zufriedenheit mit privaten Krankenversicherungen nach Einkommen     

Tabelle 168:         Zufriedenheit mit privaten Krankenversicherungen nach Regionen         

Tabelle 169:         Einschätzung Vorteile von privaten Krankenversicherungen                   

Tabelle 170:         Einschätzung Vorteile privater Krankenversicherungen nach Geschlecht

Tabelle 171:         Einschätzung Vorteile privater Krankenversicherungen nach Alter          

Tabelle 172:         Einschätzung Vorteile privater Krankenversicherungen nach Einkommen          

Tabelle 173:         Einschätzung Vorteile privater Krankenversicherungen nach Regionen   

Tabelle 174:         Beitragsentwicklung Schaden- und Unfallversicherung                           

Tabelle 175:         Beiträge Schaden- und Unfallversicherung nach Versicherungsarten       

Tabelle 176:         Leistungen Schaden- und Unfallversicherung nach Versicherungsarten  

Tabelle 177:         Schadenquoten Schaden-Unfallversicherung nach Versicherungsarten   

Tabelle 178:         Schaden-Kostenquoten Schaden-Unfallversicherung nach Zweigen        

Tabelle 179:         Vertrags- und Schadenentwicklung Schaden- und Unfallversicherung    

Tabelle 180:         Verträge Schaden- und Unfallversicherung nach Versicherungsarten      

Tabelle 181:         Vertragsentwicklung Schaden-Unfallversicherung nach Zweigen            

Tabelle 182:         Schäden Schaden- und Unfallversicherung nach Versicherungsarten      

Tabelle 183:         Schadenentwicklung Schaden-Unfallversicherung nach Zweigen            

Tabelle 184:         Beiträge und Leistungen in der Sachversicherung                                    

Tabelle 185:         Beiträge und Leistungen in der Privaten Sachversicherung                      

Tabelle 186:         Beiträge und Leistungen in der Verbundenen Wohngebäudeversicherung          

Tabelle 187:         Beiträge und Leistungen in der Verbundenen Hausratversicherung         

Tabelle 188:         Beiträge und Leistungen in der Allgemeinen Haftpflichtversicherung      

Tabelle 189:         Beiträge und Leistungen in der Kraftfahrtversicherung                            

Tabelle 190:         Beiträge und Leistungen in der Kfz-Haftpflichtversicherung                   

Tabelle 191:         Beiträge und Leistungen in der Fahrzeugvollversicherung                       

Tabelle 192:         Beiträge und Leistungen in der Fahrzeugteilversicherung                         

Tabelle 193:         Beiträge und Leistungen in der Kraftfahrtunfallversicherung                   

Tabelle 194:         Beiträge und Leistungen in der Privaten Unfallversicherung                    

Tabelle 195:         Beiträge und Leistungen in der Rechtsschutzversicherung                       

Tabelle 196:         Beiträge und Leistungen in der Schutzbriefversicherung                          

Tabelle 197:         Kapitalanlagen in der Schaden- und Unfallversicherung                          

Tabelle 198:         Kapitalanlagestruktur in der Schaden- und Unfallversicherung                

Tabelle 199:         Nutzung Kfz-Versicherungen nach Versicherungsarten nach Geschlecht

Tabelle 200:         Nutzung Kfz-Versicherungen nach Versicherungsarten nach Alter          

Tabelle 201:         Nutzung Kfz-Versicherungen nach Versicherungsarten nach Einkommen          

Tabelle 202:         Nutzung Kfz-Versicherungen nach Versicherungsarten nach Regionen   

Tabelle 203:         Abschlussplanung Kfz-Versicherungen nach Geschlecht                        

Tabelle 204:         Abschlussplanung Kfz-Versicherungen nach Alter                                  

Tabelle 205:         Abschlussplanung Kfz-Versicherungen nach Einkommen                       

Tabelle 206:         Abschlussplanung Kfz-Versicherungen nach Regionen                           

Tabelle 207:         Weiterempfehlungsbereitschaft Kfz-Versicherung nach Versicherern     

Tabelle 208:         Weiterempfehlungsbereitschaft Kfz-Versicherung nach Geschlecht        

Tabelle 209:         Weiterempfehlungsbereitschaft Kfz-Versicherung nach Alter                 

Tabelle 210:         Weiterempfehlungsbereitschaft Kfz-Versicherung nach Einkommen      

Tabelle 211:         Weiterempfehlungsbereitschaft Kfz-Versicherung nach Regionen          

Tabelle 212:         Schadenhöhe bei Kfz-Versicherungen nach Geschlecht                          

Tabelle 213:         Schadenhöhe bei Kfz-Versicherungen nach Alter                                    

Tabelle 214:         Schadenhöhe bei Kfz-Versicherungen nach Einkommen                        

Tabelle 215:         Schadenhöhe bei Kfz-Versicherungen nach Regionen                             

Tabelle 216:         Faktoren beim Abschluss von Kfz-Versicherungen                                 

Tabelle 217:         Faktoren beim Abschluss von Kfz-Versicherungen nach Geschlecht      

Tabelle 218:         Faktoren beim Abschluss von Kfz-Versicherungen nach Alter                

Tabelle 219:         Faktoren beim Abschluss von Kfz-Versicherungen nach Einkommen     

Tabelle 220:         Faktoren beim Abschluss von Kfz-Versicherungen nach Regionen         

Tabelle 221:         Geplanter Wechsel von Kfz-Versicherungen nach Geschlecht                

Tabelle 222:         Geplanter Wechsel von Kfz-Versicherungen nach Alter                          

Tabelle 223:         Geplanter Wechsel von Kfz-Versicherungen nach Einkommen               

Tabelle 224:         Geplanter Wechsel von Kfz-Versicherungen nach Regionen                   

Tabelle 225:         Entwicklung Vertriebswegeanteile private Krankenvollversicherung       

Tabelle 226:         Entwicklung Vertriebswegeanteile private Krankenzusatzversicherung   

Tabelle 227:         Einschätzung zur Neugeschäftsentwicklung private Krankenversicherung          

Tabelle 228:         Entwicklung Vertriebswegeanteile Lebensversicherung                           

Tabelle 229:         Einschätzung zukünftige Bedeutung Vertriebswege Lebensversicherung 

Tabelle 230:         Entwicklung Vertriebswegeanteile Schaden- und Unfallversicherung      

Tabelle 231:         Einschätzung zukünftige Bedeutung Vertriebswege Schaden-Unfall       

Tabelle 232:         Bekanntheit von Direktversicherungen nach Geschlecht                         

Tabelle 233:         Bekanntheit von Direktversicherungen nach Alter                                   

Tabelle 234:         Bekanntheit von Direktversicherungen nach Einkommen                        

Tabelle 235:         Bekanntheit von Direktversicherungen nach Regionen                            

Tabelle 236:         Bereitschaft Vertragsabschluss bei Direktversicherern nach Geschlecht  

Tabelle 237:         Bereitschaft Vertragsabschluss bei Direktversicherern nach Alter            

Tabelle 238:         Bereitschaft Vertragsabschluss bei Direktversicherern nach Einkommen

Tabelle 239:         Bereitschaft Vertragsabschluss bei Direktversicherern nach Regionen     

Tabelle 240:         Meinungsprofil Vorteile von Direktversicherungen                                 

Tabelle 241:         Meinungsprofil Vorteile von Direktversicherungen nach Geschlecht       

Tabelle 242:         Meinungsprofil Vorteile von Direktversicherungen nach Alter                

Tabelle 243:         Meinungsprofil Vorteile von Direktversicherungen nach Einkommen     

Tabelle 244:         Meinungsprofil Vorteile von Direktversicherungen nach Regionen         

Tabelle 245:         Meinungsprofil Vorteile von klassischen Versicherungen                        

Tabelle 246:         Meinungsprofil Vorteile klassischer Versicherungen nach Geschlecht     

Tabelle 247:         Meinungsprofil Vorteile klassischer Versicherungen nach Alter              

Tabelle 248:         Meinungsprofil Vorteile klassischer Versicherungen nach Einkommen   

Tabelle 249:         Meinungsprofil Vorteile klassischer Versicherungen nach Regionen       

Tabelle 250:         Genutzte Internetfunktionen für Versicherungen nach Geschlecht          

Tabelle 251:         Genutzte Internetfunktionen für Versicherungen nach Alter                    

Tabelle 252:         Genutzte Internetfunktionen für Versicherungen nach Einkommen        

Tabelle 253:         Genutzte Internetfunktionen für Versicherungen nach Regionen             

Tabelle 254:         Wichtige Faktoren Internetangebote von Versicherungen                        

Tabelle 255:         Faktoren Internetangebote von Versicherungen nach Geschlecht            

Tabelle 256:         Faktoren Internetangebote von Versicherungen nach Alter                      

Tabelle 257:         Faktoren Internetangebote von Versicherungen nach Einkommen           

Tabelle 258:         Faktoren Internetangebote von Versicherungen nach Regionen               

Tabelle 259:         Information zu einzelnen Versicherungen im Internet                             

Tabelle 260:         Information zu einzelnen Versicherungen im Internet nach Geschlecht   

Tabelle 261:         Information zu einzelnen Versicherungen im Internet nach Geschlecht   

Tabelle 262:         Information zu einzelnen Versicherungen im Internet nach Geschlecht   

Tabelle 263:         Information zu einzelnen Versicherungen im Internet nach Alter            

Tabelle 264:         Information zu einzelnen Versicherungen im Internet nach Alter            

Tabelle 265:         Information zu einzelnen Versicherungen im Internet nach Alter            

Tabelle 266:         Information zu einzelnen Versicherungen im Internet nach Einkommen 

Tabelle 267:         Information zu einzelnen Versicherungen im Internet nach Einkommen 

Tabelle 268:         Information zu einzelnen Versicherungen im Internet nach Einkommen 

Tabelle 269:         Information zu einzelnen Versicherungen im Internet nach Regionen     

Tabelle 270:         Information zu einzelnen Versicherungen im Internet nach Regionen     

Tabelle 271:         Information zu einzelnen Versicherungen im Internet nach Regionen     

Tabelle 272:         Bewertung Internetangebote von Versicherungen                                    

Tabelle 273:         Bewertung Internetangebote von Versicherungen nach Geschlecht         

Tabelle 274:         Bewertung Internetangebote von Versicherungen nach Alter                   

Tabelle 275:         Bewertung Internetangebote von Versicherungen nach Einkommen        

Tabelle 276:         Bewertung Internetangebote von Versicherungen nach Regionen            

Tabelle 277:         Überprüfung Angebote von Versicherungsvertretern nach Geschlecht    

Tabelle 278:         Überprüfung Angebote von Versicherungsvertretern nach Alter              

Tabelle 279:         Überprüfung Angebote von Versicherungsvertretern nach Einkommen  

Tabelle 280:         Überprüfung Angebote von Versicherungsvertretern nach Region          

Tabelle 281:         Bevorzugte Kommunikationskanäle für Versicherungen                         

Tabelle 282:         Bevorzugte Kommunikationskanäle Versicherungen nach Geschlecht    

Tabelle 283:         Bevorzugte Kommunikationskanäle Versicherungen nach Geschlecht    

Tabelle 284:         Bevorzugte Kommunikationskanäle Versicherungen nach Geschlecht    

Tabelle 285:         Bevorzugte Kommunikationskanäle Versicherungen nach Alter              

Tabelle 286:         Bevorzugte Kommunikationskanäle Versicherungen nach Alter              

Tabelle 287:         Bevorzugte Kommunikationskanäle Versicherungen nach Alter              

Tabelle 288:         Bevorzugte Kommunikationskanäle Versicherungen nach Einkommen  

Tabelle 289:         Bevorzugte Kommunikationskanäle Versicherungen nach Einkommen  

Tabelle 290:         Bevorzugte Kommunikationskanäle Versicherungen nach Einkommen  

Tabelle 291:         Bevorzugte Kommunikationskanäle Versicherungen nach Regionen       

Tabelle 292:         Bevorzugte Kommunikationskanäle Versicherungen nach Regionen       

Tabelle 293:         Bevorzugte Kommunikationskanäle Versicherungen nach Regionen       

Tabelle 294:         Bevorzugte Wege zur Kontaktaufnahme mit Versicherungen                  

Tabelle 295:         Bevorzugte Wege Kontaktaufnahme Versicherungen nach Geschlecht   

Tabelle 296:         Bevorzugte Wege Kontaktaufnahme Versicherungen nach Geschlecht   

Tabelle 297:         Bevorzugte Wege Kontaktaufnahme Versicherungen nach Alter             

Tabelle 298:         Bevorzugte Wege Kontaktaufnahme Versicherungen nach Alter             

Tabelle 299:         Bevorzugte Wege Kontaktaufnahme Versicherungen nach Einkommen  

Tabelle 300:         Bevorzugte Wege Kontaktaufnahme Versicherungen nach Einkommen  

Tabelle 301:         Bevorzugte Wege Kontaktaufnahme Versicherungen nach Regionen      

Tabelle 302:         Bevorzugte Wege Kontaktaufnahme Versicherungen nach Regionen      

Übersichtsverzeichnis

Übersicht 1:         Bereitschaft Abschluss nach Versicherungsarten und Geschlecht            

Übersicht 2:         Nutzung einzelner Versicherungsgesellschaften                                       

Übersicht 3:         Sympathie für einzelne Versicherungsgesellschaften                               

Übersicht 4:         Abschlussbereitschaft bei einzelnen Versicherern                                   

Übersicht 5:         Weiterempfehlungsbereitschaft bei Versicherten                                     

Übersicht 6:         Gründe für Abschluss bei Versicherungsgesellschaft nach Geschlecht    

Übersicht 7:         Wechselbereitschaft nach Versicherungsarten und Geschlecht                

Übersicht 8:         Bereitschaft Erwerb Geldanlagen bei Versicherungen nach Alter            

Übersicht 9:         Geldanlagen mit Abschlussbereitschaft bei Versicherungen nach Alter   

Übersicht 10:       Besitz Lebensversicherungen nach Versicherungsarten und Alter            

Übersicht 11:       Kaufplan verschiedener Versicherungsarten nach Geschlecht                 

Übersicht 12:       Erhöhungsbereitschaft nach Versicherungsarten und Alter                      

Übersicht 13:       Zufriedenheit mit Lebensversicherungen nach Geschlecht                      

Übersicht 14:       Investierte Beträge in private Altersvorsorge nach Geschlecht                 

Übersicht 15:       Bereitschaft zur Kündigung von Lebensversicherungen nach Alter         

Übersicht 16:       Versicherungssumme von Lebensversicherungen nach Geschlecht         

Übersicht 17:       Anforderungen an Lebens- und Rentenversicherungen nach Alter          

Übersicht 18:       Planungen für die private Altersvorsorge nach Geschlecht                      

Übersicht 19:       Verwendung von Lebensversicherungen nach Alter                                

Übersicht 20:       Faktoren gegen Abschluss Krankenversicherungen nach Alter                

Übersicht 21:       Zufriedenheit mit privaten Krankenversicherungen nach Alter                

Übersicht 22:       Einschätzung Vorteile von privaten Krankenversicherungen                   

Übersicht 23:       Nutzung Kfz-Versicherungen nach Versicherungsarten nach Alter          

Übersicht 24:       Abschlussplanung Kfz-Versicherungen nach Alter                                  

Übersicht 25:       Schadenhöhe bei Kfz-Versicherungen nach Geschlecht                          

Übersicht 26:       Faktoren beim Abschluss von Kfz-Versicherungen nach Alter                

Übersicht 27:       Geplanter Wechsel von Kfz-Versicherungen nach Alter                          

Übersicht 28:       Bekanntheit von Direktversicherungen nach Regionen                            

Übersicht 29:       Meinungsprofil Vorteile von Direktversicherungen nach Alter                

Übersicht 30:       Meinungsprofil Vorteile klassischer Versicherungen nach Geschlecht     

Übersicht 31:       Genutzte Internetfunktionen für Versicherungen nach Geschlecht          

Übersicht 32:       Faktoren Internetangebote von Versicherungen nach Geschlecht            

Übersicht 33:       Abschluss von einzelnen Versicherungen im Internet                              

Übersicht 34:       Bewertung Internetangebote von Versicherungen                                    

Übersicht 35:       Überprüfung Angebote von Versicherungsvertretern nach Geschlecht    

Übersicht 36:       Bevorzugte Kommunikationskanäle für Versicherungen                         

Übersicht 37:       Bevorzugte Wege zur Kontaktaufnahme mit Versicherungen                  


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