Branchenreport Mobile Banking


Branchenreport Mobile Banking

Auf Lager

950,00
Preis zzgl. MwSt.


Mobile Banking vor dem Durchbruch

Die rasante Verbreitung von Smartphones und Tablet PC revolutioniert das Nutzungsverhalten der Bankkunden. Mobile Banking wird zu einer Selbstverständlichkeit. Hierdurch verändert sich das Bank-Kunden-Verhältnis radikal und erzeugt unter den Anbietern von Mobile Banking einen enormen Konkurrenzdruck. Vielen Banken und Sparkassen stellt sich hier die Existenzfrage, weil sie sich im Kampf um Marktanteile gegen Direktbanken und Anbieter elektronischer Geldbörsen oder In-App-Bezahlmöglichkeiten behaupten müssen. Mobile Banking als zusätzlicher Distributionskanal wird für traditionelle Geldinstitute überlebenswichtig, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen zu erhalten. Basis des Branchenreports Mobile Banking ist eine repräsentative Verbraucherbefragung durch das Marktforschungsunternehmen Innofact.     

Die technische Ausstattung für eine schnelle Verbreitung des Mobile Bankings ist seitens der Verbraucher längst gegeben: In diesem Jahr werden in Deutschland voraussichtlich rund 30 Millionen Smartphones verkauft. Folglich geben fast 70 Prozent der Konsumenten im Alter von 16 bis 65 Jahren an, bereits ein Smartphone zu besitzen, das für Mobile Banking geeignet ist. Am zweithäufigsten verbreitet für die Nutzung von Mobile Banking sind Notebooks bzw. Netbooks mit Datenkarte oder Surf-Sticks (65 Prozent), gefolgt von Tablet PC (51 Prozent).

Bei der Abwicklung von Bankgeschäften via Mobiltelefon sind deutsche Verbraucher im weltweiten Vergleich jedoch noch etwas zögerlich. Sicherheitsbedenken im Zuge der NSA-Spähaffäre hemmen derzeit noch den ganz großen Durchbruch von Banking-Applikationen. Etablierte Banking-Apps punkten zwar mit hoher Sicherheit, jedoch nutzen die Kreditinstitute hier längst noch nicht das volle Potenzial ihrer Apps für Marketing und Vertrieb. Insbesondere für die Gewinnung und Bindung junger Potenzialkunden wird Mobile Banking als zusätzlicher Distributionskanal immer wichtiger.

Zu den wichtigsten Kriterien bei der Wahl einer Bankverbindung gehören für 85 Prozent der Verbraucher günstige Zinsen und Konditionen. Fast genauso wichtig (81 Prozent) ist den Befragten eine Garantie oder Entschädigung, sollte es im Rahmen des Online- bzw. Mobile Bankings zu einem Betrugsschaden kommen. 74 Prozent der Verbraucher erwarten von ihrer Bank die Möglichkeit des Online-Bankings, und immerhin bereits 41 Prozent der Befragten wünschen sich von ihrem Geldinstitut die Option des Mobile Bankings.

Aus dem Branchenreport Mobile Banking geht weiterhin klar hervor, dass Bankkunden bereit sind, mobil nicht nur Informationen abzurufen, sondern tatsächlich Transaktionen durchzuführen. Die Handy-Nutzer fragen mobil primär Kontostände und Kontoumsätze ab (86 Prozent bzw. 72 Prozent) und tätigen auf diesem Wege Inlandsüberweisungen (70 Prozent). Weitere 46 Prozent nutzen mobile Endgeräte zur direkten Kontaktaufnahme mit der Bank und 40 Prozent der Handy-Nutzer bearbeiten mobil Daueraufträge. Und jeder fünfte Nutzer hat bereits mobil Börsenkurse abgefragt.

Mobile Banking, so das Fazit der Studien-Autoren, wird in Zukunft selbstverständlicher Teil im Multikanalbanking sein. Die Ansprüche hinsichtlich der einfachen Nutzbarkeit von Mobile-Banking-Anwendungen sind jedoch hoch. Das gilt primär für einkommensstarke Kunden, die in besonders großem Umfang mobile Endgeräte für Banking-Transaktionen einsetzen. Dabei sollten Geldinstitute beachten, dass höhere Sicherheitsstandards nicht zu Lasten der Bequemlichkeit von Mobile Banking führen dürfen. 

Der Branchenreport Mobile Banking (Jahrgang 2014) enthält auf rund 400 Seiten (DIN A4) mehr als  270 Tabellen und Übersichten u. a. zu den Themen: Internetnutzung, Zahlen zum Mobilfunkmarkt, Verbreitung und Nutzung mobiler Endgeräte; Nutzung, Nutzungsbereitschaft, Motive, Erwartungen, Zufriedenheit mit Mobile Banking; Nutzerprofile, Sicherheitsverfahren, Marktstrukturen Anbieter von Mobile Banking, genutzte Bankdienstleistungen (je nach Fragestellung differenziert nach Altersgruppe, Haushaltsgröße, Berufstätigkeit, Geschlecht, Region, Einkommen, Bankengruppe etc.); Basis des Reports ist eine repräsentative Verbraucherbefragung durch das Marktforschungsunternehmen Innofact.

Autor der Studie ist der Finanzexperte Dr. Jörg Sieweck, von dem im Verlag BBE media verschiedene Reports zu Themen aus der Konsum-, Finanz- und Versicherungswirtschaft erschienen sind.

 

Studiendetails:

Titel: BBE Branchenreport Mobile Banking, Jahrgang 2014

Umfang: rund 400 Seiten im Format DIN A4 mit über 270 Tabellen und Übersichten

Lieferformat: digital

 

Weitere Produktinformationen

Erscheinungsjahr 2014
Umfang

im Format DIN A4 mit über 270 Tabellen und Übersichten

Lieferformat: digital

Lieferformat PDF
Studientyp Branchenreport
Inhaltsverzeichnis

Kapitel I:       Nutzung von mobilen Geräten 

A    Entwicklung Mobilfunkmarkt

B     Besitz von Smartphones und Tablet PCs 

C     Verbreitung von Smartphones für Mobile Banking Nutzung 

Kapitel II:      Mobile Internetnutzung 

A    Entwicklung mobile Internetnutzung 

B     Internetnutzung mit mobilen Geräten 

C     Nutzungshäufigkeit von mobilen Anwendungen 

D    Genutzte mobile Geräte für mobiles Internet

E     Einfluss NSA Affäre auf die mobile Internetnutzung 

Kapitel III:    Nutzung von Mobile Banking 

A    Entwicklung der Mobile Banking Nutzung 

B     Genutzte Kreditinstitute von Mobile Banking Nutzern 

C     Genutzte mobile Geräte für Mobile Banking 

D    Nutzungsbereitschaft Mobile Banking bei Nicht-Nutzern 

E     Gründe gegen die Nutzung von Mobile Banking 

Kapitel IV:    Bedeutung von Mobile Banking für die Nutzer

A    Bevorzugte Wege für Bankgeschäfte 

B     Bedeutung Mobile Banking für Auswahl einer Bankverbindung 

C     Mobile Banking Angebot als Grund für Bankwechsel

D    Einfluss von Mobile Banking Apps auf die Kundenbeziehung 

Kapitel V:     Nutzungsprofil Mobile Banking Nutzung 

A    Zugangswege bei Mobile Banking Nutzung 

B     Verwendung von Mobile Banking nach Kontenarten 

C     Geeignete Dienstleistungen für Mobile Banking Angebote 

D    Genutzte Mobile Banking Bankdienstleistungen 

E     Nutzungsbereitschaft Personal Finance Management

F     Zahlungsbereitschaft für Mobile Banking Apps 

G    Potenziale für Mobile Banking Apps 

Kapitel VI:    Anforderungen und Zufriedenheit mit Mobile Banking 

A    Zufriedenheit mit angebotenen Mobile Banking Dienstleistungen 

B     Gründe für die Nutzung von Mobile Banking Dienstleistungen 

C     Anforderungen an Mobile Banking Angebote 

D    Herausforderungen Mobile Banking Services für Banken 

Kapitel VII:   Sicherheitsverfahren im Mobile Banking 

A    Sicherheitsaspekte beim Online- und Mobile Banking 

B     Sicherheitsmaßnahmen bei Nutzern von Mobile Banking 

C     Genutzte TAN Verfahren für Mobile Banking 

D    Nutzereinschätzung zur Sicherheit von TAN Verfahren 

Kapitel VIII:  Zahlungsabwicklung mit Smartphones 

A    Zahlungen mit Mobile Payments 

B     Nutzung von Smartphones für Zahlungen 

C     Gründe gegen die Nutzung von Smartphones zum Bezahlen 

D    Bevorzugte Anbieter für Smartphones zum Bezahlen

Tabellenverzeichnis

Tabelle 1:      Entwicklung Anzahl Teilnehmer in Mobilfunknetzen                                     

Tabelle 2:      Entwicklung Datenvolumen im Mobilfunk                                                     

Tabelle 3:      Entwicklung Anzahl der regelmäßigen UMTS und LTE Nutzer                      

Tabelle 4:      Entwicklung Sprachverkehrsvolumen in Mobilfunknetzen                             

Tabelle 5:      Entwicklung versendete Kurznachrichten in Mobilfunknetzen                       

Tabelle 6:      Marktvolumen Telekommunikationsmarkt                                                     

Tabelle 7:      Entwicklung Absatz von und Umsatz mit Mobiltelefonen                              

Tabelle 8:      Anteil Smartphones an Mobiltelefon-Umsätzen                                              

Tabelle 9:      Genutzte Geräte für den Internetzugang                                                          

Tabelle 10:    Entwicklung Nachfrage nach mobilen Datendiensten                                     

Tabelle 11:    Genutzte Anwendungen auf mobilen Geräten                                                

Tabelle 12:    Gewünschte neue Anwendungen auf mobilen Geräten                                   

Tabelle 13:    Entwicklung des Smartphone Marktes in Deutschland                                    

Tabelle 14:    Besitz von mobilen Geräten                                                                            

Tabelle 15:    Besitz von mobilen Geräten nach Geschlecht                                                 

Tabelle 16:    Besitz von mobilen Geräten nach Altersgruppen                                            

Tabelle 17:    Besitz von mobilen Geräten nach Mobile Banking Nutzung                           

Tabelle 18:    Besitz von mobilen Geräten nach Regionen                                                    

Tabelle 19:    Besitz von mobilen Geräten nach Bankengruppen                                          

Tabelle 20:    Besitz von mobilen Geräten nach Einkommen                                               

Tabelle 21:    Besitz von mobilen Geräten nach Haushaltsgröße                                          

Tabelle 22:    Verbreitung von Smartphones nach Geschlecht                                              

Tabelle 23:    Verbreitung von Smartphones nach Altersgruppen                                         

Tabelle 24:    Verbreitung von Smartphones nach Mobile Banking Nutzung                        

Tabelle 25:    Verbreitung von Smartphones nach Regionen                                                

Tabelle 26:    Verbreitung von Smartphones nach Bankengruppen                                      

Tabelle 27:    Verbreitung von Smartphones nach Einkommen                                            

Tabelle 28:    Verbreitung von Smartphones nach Haushaltsgröße                                       

Tabelle 29:    Entwicklung mobile Internetnutzung nach Zielgruppen                                  

Tabelle 30:    Nutzungshäufigkeit der mobilen Internetnutzung                                            

Tabelle 31:    Verweildauer bei der mobilen Internetnutzung                                               

Tabelle 32:    Nutzungshäufigkeit mobile Internetnutzung nach Geschlecht und Bildung     

Tabelle 33:    Nutzungshäufigkeit mobile Internetnutzung nach Altersgruppen                    

Tabelle 34:    Entwicklung der App Nutzung bei Internetnutzern                                         

Tabelle 35:    App Nutzung bei Internetnutzern nach Geschlecht und Alter                         

Tabelle 36:    Am häufigsten genutzte Smartphone Apps                                                     

Tabelle 37:    Am häufigsten genutzte Tablet PC Apps                                                         

Tabelle 38:    Genutzte mobile Anwendungen nach Geschlecht                                           

Tabelle 39:    Genutzte mobile Anwendungen nach Altersgruppen                                      

Tabelle 40:    Geräteausstattung mit mobilen Geräten                                                           

Tabelle 41:    Geräteausstattung mit mobilen Geräten nach Geschlecht                                

Tabelle 42:    Geräteausstattung mit mobilen Geräten nach Altersgruppen                           

Tabelle 43:    Internetnutzung mit mobilen Geräten                                                              

Tabelle 44:    Internetnutzung mit mobilen Geräten nach Geschlecht                                   

Tabelle 45:    Internetnutzung mit mobilen Geräten nach Altersgruppen                              

Tabelle 46:    Internetnutzung mit mobilen Geräten nach Mobile Banking Nutzung             

Tabelle 47:    Internetnutzung mit mobilen Geräten nach Regionen                                      

Tabelle 48:    Internetnutzung mit mobilen Geräten nach Bankengruppen                            

Tabelle 49:    Internetnutzung mit mobilen Geräten nach Einkommen                                 

Tabelle 50:    Internetnutzung mit mobilen Geräten nach Haushaltsgröße                            

Tabelle 51:    Häufigkeit der Nutzung von Anwendungen auf mobilen Geräten                   

Tabelle 52:    Häufigkeit der Nutzung von Anwendungen auf mobilen Geräten                   

Tabelle 53:    Nutzungshäufigkeit von Mobile Banking nach Geschlecht                             

Tabelle 54:    Nutzungshäufigkeit von Mobile Banking nach Altersgruppen                        

Tabelle 55:    Nutzungshäufigkeit von Mobile Banking nach Regionen                                

Tabelle 56:    Nutzungshäufigkeit von Mobile Banking nach Bankengruppen                      

Tabelle 57:    Nutzungshäufigkeit von Mobile Banking nach Einkommen                           

Tabelle 58:    Nutzungshäufigkeit von Mobile Banking nach Haushaltsgröße                      

Tabelle 59:    Genutzte mobile Geräte für mobiles Internet nach Geschlecht                        

Tabelle 60:    Genutzte mobile Geräte für mobiles Internet nach Altersgruppen                   

Tabelle 61:    Genutzte mobile Geräte für mobiles Internet nach Mobile Banking Nutzung  

Tabelle 62:    Genutzte mobile Geräte für mobiles Internet nach Regionen                          

Tabelle 63:    Genutzte mobile Geräte für mobiles Internet nach Bankengruppen                

Tabelle 64:    Genutzte mobile Geräte für mobiles Internet nach Einkommen                      

Tabelle 65:    Genutzte mobile Geräte für mobiles Internet nach Haushaltsgröße                 

Tabelle 66:    Einfluss NSA Affäre auf mobile Internetnutzung nach Geschlecht                

Tabelle 67:    Einfluss NSA Affäre auf mobile Internetnutzung nach Altersgruppen            

Tabelle 68:    Einfluss NSA Affäre auf Internetnutzung nach Mobile Banking Nutzung      

Tabelle 69:    Einfluss NSA Affäre auf mobile Internetnutzung nach Regionen                   

Tabelle 70:    Einfluss NSA Affäre auf mobile Internetnutzung nach Bankengruppen         

Tabelle 71:    Einfluss NSA Affäre auf mobile Internetnutzung nach Einkommen               

Tabelle 72:    Einfluss NSA Affäre auf mobile Internetnutzung nach Haushaltsgröße          

Tabelle 73:    Nutzung von Mobile Banking im Ländervergleich                                          

Tabelle 74:    Genutzte Kreditinstitute für Mobile Banking nach Geschlecht                        

Tabelle 75:    Genutzte Kreditinstitute für Mobile Banking nach Altersgruppen                   

Tabelle 76:    Genutzte Kreditinstitute für Mobile Banking nach Regionen                          

Tabelle 77:    Genutzte Kreditinstitute für Mobile Banking nach Einkommen                      

Tabelle 78:    Genutzte Kreditinstitute für Mobile Banking nach Haushaltsgröße                 

Tabelle 79:    Genutzte mobile Geräte für Mobile Banking nach Geschlecht                        

Tabelle 80:    Genutzte mobile Geräte für Mobile Banking nach Altersgruppen                   

Tabelle 81:    Genutzte mobile Geräte für Mobile Banking nach Regionen                          

Tabelle 82:    Genutzte mobile Geräte für Mobile Banking nach Bankengruppen                

Tabelle 83:    Genutzte mobile Geräte für Mobile Banking nach Einkommen                      

Tabelle 84:    Genutzte mobile Geräte für Mobile Banking nach Haushaltsgröße                 

Tabelle 85:    Nutzungsbereitschaft Mobile Banking nach Geschlecht                                  

Tabelle 86:    Nutzungsbereitschaft Mobile Banking nach Altersgruppen                             

Tabelle 87:    Nutzungsbereitschaft Mobile Banking nach Regionen                                    

Tabelle 88:    Nutzungsbereitschaft Mobile Banking nach Bankengruppen                          

Tabelle 89:    Nutzungsbereitschaft Mobile Banking nach Einkommen                                

Tabelle 90:    Nutzungsbereitschaft Mobile Banking nach Haushaltsgröße                           

Tabelle 91:    Gründe gegen Mobile Banking Nutzung                                                         

Tabelle 92:    Gründe gegen Mobile Banking Nutzung nach Geschlecht                               

Tabelle 93:    Gründe gegen Mobile Banking Nutzung nach Altersgruppen                          

Tabelle 94:    Gründe gegen Mobile Banking Nutzung nach Nutzungsplanung                     

Tabelle 95:    Gründe gegen Mobile Banking Nutzung nach Regionen                                 

Tabelle 96:    Gründe gegen Mobile Banking Nutzung nach Bankengruppen                       

Tabelle 97:    Gründe gegen Mobile Banking Nutzung nach Einkommen                             

Tabelle 98:    Gründe gegen Mobile Banking Nutzung nach Haushaltsgröße                        

Tabelle 99:    Bevorzugte Wege für Bankgeschäfte                                                              

Tabelle 100:         Bevorzugte Wege für Bankgeschäfte nach Geschlecht                            

Tabelle 101:         Bevorzugte Wege für Bankgeschäfte nach Altersgruppen                        

Tabelle 102:         Bevorzugte Wege für Bankgeschäfte nach Mobile Banking Nutzung      

Tabelle 103:         Bevorzugte Wege für Bankgeschäfte nach Regionen                               

Tabelle 104:         Bevorzugte Wege für Bankgeschäfte nach Bankengruppen                     

Tabelle 105:         Bevorzugte Wege für Bankgeschäfte nach Einkommen                           

Tabelle 106:         Bevorzugte Wege für Bankgeschäfte nach Haushaltsgröße                      

Tabelle 107:         Wichtige Aspekte Auswahl Bankverbindung                                           

Tabelle 108:         Wichtige Aspekte Auswahl Bankverbindung nach Geschlecht                

Tabelle 109:         Wichtige Aspekte Auswahl Bankverbindung nach Altersgruppen            

Tabelle 110:         Wichtige Aspekte Auswahl Bankverbindung nach M-Banking Nutzung  

Tabelle 111:         Wichtige Aspekte Auswahl Bankverbindung nach Regionen                   

Tabelle 112:         Wichtige Aspekte Auswahl Bankverbindung nach Bankengruppen         

Tabelle 113:         Wichtige Aspekte Auswahl Bankverbindung nach Einkommen               

Tabelle 114:         Wichtige Aspekte Auswahl Bankverbindung nach Haushaltsgröße          

Tabelle 115:         Mobile Banking als Grund für Bankwechsel nach Geschlecht                 

Tabelle 116:         Mobile Banking als Grund für Bankwechsel nach Altersgruppen            

Tabelle 117:         Mobile Banking als Grund für Bankwechsel nach M-Banking Nutzung  

Tabelle 118:         Mobile Banking als Grund für Bankwechsel nach Regionen                   

Tabelle 119:         Mobile Banking als Grund für Bankwechsel nach Bankengruppen         

Tabelle 120:         Mobile Banking als Grund für Bankwechsel nach Einkommen               

Tabelle 121:         Mobile Banking als Grund für Bankwechsel nach Haushaltsgröße          

Tabelle 122:         Zugangswege Mobile Banking Nutzung nach Geschlecht                        

Tabelle 123:         Zugangswege Mobile Banking Nutzung nach Altersgruppen                    

Tabelle 124:         Zugangswege Mobile Banking Nutzung nach Regionen                           

Tabelle 125:         Zugangswege Mobile Banking Nutzung nach Bankengruppen                 

Tabelle 126:         Zugangswege Mobile Banking Nutzung nach Einkommen                       

Tabelle 127:         Zugangswege Mobile Banking Nutzung nach Haushaltsgröße                  

Tabelle 128:         Verwendung Mobile Banking Nutzung nach Konten und Geschlecht      

Tabelle 129:         Verwendung Mobile Banking Nutzung nach Konten und Altersgruppen 

Tabelle 130:         Verwendung Mobile Banking Nutzung nach Konten und nach Regionen

Tabelle 131:         Verwendung Mobile Banking Nutzung nach Konten und Bankengruppen          

Tabelle 132:         Verwendung Mobile Banking Nutzung nach Konten und Einkommen    

Tabelle 133:         Verwendung Mobile Banking Nutzung nach Konten und Haushaltsgröße          

Tabelle 134:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen                                  

Tabelle 135:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen                                  

Tabelle 136:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen                                  

Tabelle 137:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen                                  

Tabelle 138:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen nach Geschlecht       

Tabelle 139:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen nach Geschlecht       

Tabelle 140:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen nach Altersgruppen  

Tabelle 141:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen nach Altersgruppen  

Tabelle 142:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen nach Regionen         

Tabelle 143:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen nach Regionen         

Tabelle 144:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen nach Bankengruppen           

Tabelle 145:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen nach Bankengruppen           

Tabelle 146:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen nach Einkommen     

Tabelle 147:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen nach Einkommen     

Tabelle 148:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen nach Haushaltsgröße

Tabelle 149:         Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen nach Haushaltsgröße

Tabelle 150:         Genutzte Mobile Banking Bankdienstleistungen nach Geschlecht           

Tabelle 151:         Genutzte Mobile Banking Bankdienstleistungen nach Geschlecht           

Tabelle 152:         Genutzte Mobile Banking Bankdienstleistungen nach Altersgruppen       

Tabelle 153:         Genutzte Mobile Banking Bankdienstleistungen nach Altersgruppen       

Tabelle 154:         Genutzte Mobile Banking Bankdienstleistungen nach Regionen              

Tabelle 155:         Genutzte Mobile Banking Bankdienstleistungen nach Regionen              

Tabelle 156:         Genutzte Mobile Banking Bankdienstleistungen nach Bankengruppen    

Tabelle 157:         Genutzte Mobile Banking Bankdienstleistungen nach Einkommen          

Tabelle 158:         Genutzte Mobile Banking Bankdienstleistungen nach Einkommen          

Tabelle 159:         Genutzte Mobile Banking Bankdienstleistungen nach Haushaltsgröße     

Tabelle 160:         Genutzte Mobile Banking Bankdienstleistungen nach Haushaltsgröße     

Tabelle 161:         Nutzung Personal Finance Management nach Geschlecht                        

Tabelle 162:         Nutzung Personal Finance Management nach Altersgruppen                   

Tabelle 163:         Nutzung Personal Finance Management nach Regionen                          

Tabelle 164:         Nutzung Personal Finance Management nach Bankengruppen                

Tabelle 165:         Nutzung Personal Finance Management nach Einkommen                      

Tabelle 166:         Nutzung Personal Finance Management nach Haushaltsgröße                 

Tabelle 167:         Zahlungsbereitschaft für Mobile Banking Apps                                       

Tabelle 168:         Zahlungsbereitschaft für Mobile Banking Apps                                       

Tabelle 169:         Zahlungsbereitschaft für Mobile Banking Apps                                       

Tabelle 170:         Zufriedenheit Mobile Banking nach Dienstleistungen                              

Tabelle 171:         Zufriedenheit Mobile Banking nach Dienstleistungen                              

Tabelle 172:         Zufriedenheit Mobile Banking nach Dienstleistungen und Geschlecht     

Tabelle 173:         Zufriedenheit Mobile Banking nach Dienstleistungen und Altersgruppen

Tabelle 174:         Zufriedenheit Mobile Banking nach Dienstleistungen und Regionen       

Tabelle 175:         Zufriedenheit M-Banking nach Dienstleistungen und Bankengruppen     

Tabelle 176:         Zufriedenheit M-Banking nach Dienstleistungen und Einkommen          

Tabelle 177:         Zufriedenheit M-Banking nach Dienstleistungen und Haushaltsgröße     

Tabelle 178:         Gründe für Mobile Banking Nutzung                                                       

Tabelle 179:         Gründe für Mobile Banking Nutzung                                                       

Tabelle 180:         Gründe für Mobile Banking Nutzung nach Geschlecht                            

Tabelle 181:         Gründe für Mobile Banking Nutzung nach Altersgruppen                       

Tabelle 182:         Gründe für Mobile Banking Nutzung nach Regionen                              

Tabelle 183:         Gründe für Mobile Banking Nutzung nach Bankengruppen                    

Tabelle 184:         Gründe für Mobile Banking Nutzung nach Einkommensgruppen            

Tabelle 185:         Gründe für Mobile Banking Nutzung nach Haushaltsgröße                     

Tabelle 186:         Anforderungen an Mobile Banking Angebote                                          

Tabelle 187:         Anforderungen an Mobile Banking Angebote                                          

Tabelle 188:         Anforderungen an Mobile Banking Angebote nach Geschlecht               

Tabelle 189:         Anforderungen an Mobile Banking Angebote nach Altersgruppen          

Tabelle 190:         Anforderungen an Mobile Banking Angebote nach Regionen                 

Tabelle 191:         Anforderungen an Mobile Banking Angebote nach Bankengruppen       

Tabelle 192:         Anforderungen an Mobile Banking Angebote nach Einkommensgruppen          

Tabelle 193:         Anforderungen an Mobile Banking Angebote nach Haushaltsgröße        

Tabelle 194:         Anforderungen an Onlinebanking und Mobile Banking                           

Tabelle 195:         Anforderungen an Onlinebanking bei Nutzern und Nutzungsplanern      

Tabelle 196:         Motivationsfaktoren für zukünftige Onlinebanking Nutzung                   

Tabelle 197:         Genutzte Sicherheitsmaßnahmen beim Online- und Mobile Banking       

Tabelle 198:         Auftreten von finanziellen Schäden beim Onlinebanking                        

Tabelle 199:         Bekanntheit von Sicherheitstechniken beim Onlinebanking                     

Tabelle 200:         Nutzung von Sicherheitstechniken beim Onlinebanking                          

Tabelle 201:         Risikoeinschätzung verschiedener Geräte beim elektronischen Zahlen    

Tabelle 202:         Zahlungsbereitschaft für sichere Transaktionen beim Onlinebanking      

Tabelle 203:         Nutzungsbereitschaft für Mobile Payment                                               

Tabelle 204:         Vorstellbare Einsatzmöglichkeiten für Mobile Payment                           

Tabelle 205:         Vertrauen in Anbieter für Mobile Payment                                              

Tabelle 206:         Bevorzugte Sicherheitsverfahren für Mobile Payment                             

Tabelle 207:         Nutzung von Smartphones und Tablets für Onlinebanking                      

Tabelle 208:         Genutzte TAN Verfahren für Mobile Banking                                         

Tabelle 209:         Genutzte TAN Verfahren für Mobile Banking nach Geschlecht              

Tabelle 210:         Genutzte TAN Verfahren für Mobile Banking nach Altersgruppen         

Tabelle 211:         Genutzte TAN Verfahren für Mobile Banking nach Regionen                 

Tabelle 212:         Genutzte TAN Verfahren für Mobile Banking nach Bankengruppen       

Tabelle 213:         Genutzte TAN Verfahren für Mobile Banking nach Einkommensgruppen         

Tabelle 214:         Genutzte TAN Verfahren für Mobile Banking nach Haushaltsgröße       

Tabelle 215:         Einschätzung Sicherheit von TAN Verfahren                                          

Tabelle 216:         Einschätzung Sicherheit von TAN Verfahren                                          

Tabelle 217:         Einschätzung Sicherheit von TAN Verfahren nach Geschlecht                

Tabelle 218:         Einschätzung Sicherheit von TAN Verfahren nach Altersgruppen           

Tabelle 219:         Einschätzung Sicherheit von TAN Verfahren nach Regionen                  

Tabelle 220:         Einschätzung Sicherheit von TAN Verfahren nach Bankengruppen        

Tabelle 221:         Einschätzung Sicherheit von TAN Verfahren nach Einkommensgruppen

Tabelle 222:         Einschätzung Sicherheit von TAN Verfahren nach Haushaltsgröße         

Tabelle 223:         Durchschnittliche Beträge von Mobile Payments nach Branchen             

Tabelle 224:         Attraktivität von Mehrwertangeboten beim Mobile Payment                    

Tabelle 225:         Gewünschte Anbieter von Mobile Payment                                             

Tabelle 226:         Bereitschaft zu Gebühren für Mobile Payments                                       

Tabelle 227:         Prognose Ausgaben mittels Mobile Payments                                          

Tabelle 228:         Nutzung von Smartphones für Zahlungen nach Geschlecht                     

Tabelle 229:         Nutzung von Smartphones für Zahlungen nach Altersgruppen                

Tabelle 230:         Nutzung von Smartphones für Zahlungen nach Einkommensgruppen     

Tabelle 231:         Nutzung von Smartphones für Zahlungen nach Berufsstellung                

Tabelle 232:         Nutzung von Smartphones für Zahlungen nach Regionen                       

Tabelle 233:         Nutzung von Smartphones für Zahlungen nach Haushaltsgröße              

Tabelle 234:         Nutzung von Smartphones für Zahlungen nach Kreditinstituten              

Tabelle 235:         Nutzung von Smartphones für Zahlungen nach Kreditinstituten              

Tabelle 236:         Gründe gegen Smartphone Nutzung für Zahlung nach Geschlecht          

Tabelle 237:         Gründe gegen Smartphone Nutzung für Zahlung nach Altersgruppen      

Tabelle 238:         Gründe gegen Smartphone Nutzung für Zahlung nach Einkommen         

Tabelle 239:         Gründe gegen Smartphone Nutzung für Zahlung nach Berufsstellung     

Tabelle 240:         Gründe gegen Smartphone Nutzung für Zahlung nach Regionen             

Tabelle 241:         Gründe gegen Smartphone Nutzung für Zahlung nach Haushaltsgröße    

Tabelle 242:         Gründe gegen Smartphone Nutzung für Zahlung nach Kreditinstituten    

Tabelle 243:         Gründe gegen Smartphone Nutzung für Zahlung nach Kreditinstituten    

Tabelle 244:         Bevorzugte Anbieter für Smartphone Zahlungen nach Geschlecht          

Tabelle 245:         Bevorzugte Anbieter für Smartphone Zahlungen nach Altersgruppen      

Tabelle 246:         Bevorzugte Anbieter für Smartphone Zahlungen nach Einkommen         

Tabelle 247:         Bevorzugte Anbieter für Smartphone Zahlungen nach Berufsstellung     

Tabelle 248:         Bevorzugte Anbieter für Smartphone Zahlungen nach Regionen             

Tabelle 249:         Bevorzugte Anbieter für Smartphone Zahlungen nach Haushaltsgröße    

Tabelle 250:         Bevorzugte Anbieter für Smartphone Zahlungen nach Kreditinstituten    

Tabelle 251:         Bevorzugte Anbieter für Smartphone Zahlungen nach Kreditinstituten

Übersichtsverzeichnis

Übersicht 1:         Entwicklung Datenvolumen im Mobilfunk                                              

Übersicht 2:         Besitz von mobilen Geräten nach Einkommen                                        

Übersicht 3:         Verbreitung von Smartphones nach Einkommen                                     

Übersicht 4:         Nutzungshäufigkeit von Mobile Banking nach Altersgruppen                 

Übersicht 5:         Genutzte mobile Geräte für mobiles Internet nach Altersgruppen            

Übersicht 6:         Nutzungsbereitschaft Mobile Banking nach Geschlecht                           

Übersicht 7:         Gründe gegen Mobile Banking Nutzung nach Geschlecht                        

Übersicht 8:         Bevorzugte Wege für Bankgeschäfte nach Geschlecht                            

Übersicht 9:         Bevorzugte Wege für Bankgeschäfte nach Bankengruppen                     

Übersicht 10:       Wichtige Aspekte bei der Auswahl einer Bankverbindung                       

Übersicht 11:       Mobile Banking als Grund für Bankwechsel nach Altersgruppen            

Übersicht 12:       Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen                                  

Übersicht 13:       Eignung Mobile Banking für Bankdienstleistungen                                  

Übersicht 14:       Genutzte Mobile Banking Bankdienstleistungen                                      

Übersicht 15:       Nutzung Personal Finance Management nach Geschlecht                        

Übersicht 16:       Zahlungsbereitschaft für Mobile Banking Apps                                       

Übersicht 17:       Zufriedenheit Mobile Banking nach Dienstleistungen und Geschlecht     

Übersicht 18:       Gründe für Mobile Banking Nutzung                                                       

Übersicht 19:       Anforderungen an Mobile Banking Angebote                                          

Übersicht 20:       Nutzung von Smartphones und Tablets für Onlinebanking                      

Übersicht 21:       Einschätzung Sicherheit von TAN Verfahren                                          

Übersicht 22:       Prognose Ausgaben mittels Mobile Payments                                          

Übersicht 23:       Gewünschte Anbieter von Mobile Payment                                             

Übersicht 24:       Gründe gegen Smartphone Nutzung für Zahlung nach Geschlecht          

Übersicht 25:       Bevorzugte Anbieter für Smartphone Zahlungen nach Geschlecht

 


Kunden, die dieses Produkt gekauft haben, haben auch diese Produkte gekauft

* Preise zzgl. MwSt.

Auch diese Kategorien durchsuchen: Marktstudien zur Finanzbranche und zum Einzelhandel, Finanzmarktstudien